1、本公司所列产品价格均为人民币价格，因生产厂家价格不定期调整因素，最终成交价格请与本公司联系确认。
2、客户可以通过电话、传真、E-mail、网络或透過當區業務人員订货。
（1）客户可以通过页面右上角的4000855868订购电话諮詢订购。
（2）客户可以通过在线订购的形式订购产品，点击首页上的在线订购，进入订购页面，选择想要购买的产品，点击右上角的“选中当页产品”，进一步填写详细信息，务必填写正确信息，以方便我们及时联系您。填写完毕后请点击“提交信息”，我们会及时联系您。
3、订货时，请您提供一下信息：购货人姓名、电话和地址、收货人姓名、电话、详细送货地址、发票抬头、订购产品名称、产品编号、规格、数量、到货时间和要求等。
4、客户订货后
直營地区由业务人员直接送交客户；
直營以外地区，將通过快递或物流的方式寄送。
5、收货時，请客戶仔细清点核对，签收以后，恕不受理有关品种、数量、价格以及破损的投诉；非直營地区客户，在收货两天内如有上述问题，请以书面及照片形式提出，逾期不予处理。
6、客户收到货物以后应按产品要求储存温度妥善保存，如使用过程中发现确属产品本身质量问题，我公司將接受投訴,经证实即免费更换，有关产品质量问题投诉的解决仅限于产品本身，对其间接的影响，恕公司無法承担。
7、实验过程中，如系产品本身质量问题，请在30天内提出，并完整的填写质量投诉表相关内容,我公司將全力協助解決。
8、用户在撤销各种形式的订单时须徵詢本公司的同意，否则造成的经济损失將由雙方商議後共同承擔。
9.本公司不接受除退回产品货款以外的任何索赔要求，订购本公司产品表明您接受本条款。对未支付货款的产品，恕公司無法承担 任何延误发货或到货的违约责任。
10、上述内容的最终解释权在本公司。
MDBio专业的技术团队为您打造规范的售后服务。
1、客户购买产品之前，先了解产品的各种性能，包括，有效期、储存条件、使用过程中需要注意的问题。客户收到货物以后，請仔细查看产品的有效期，如使用过程中，由于客户未清楚了解货物的有效期而使得产品出现质量问题，本公司不予承担。
2、如果您收到货以后发现产品使用性能不佳，請及时联系我们當區業務或來電諮詢我公司技术（0532-88706860转822）。
（1）我们的技术人员会为您及时解答所遇到的问题，我公司編有接受投訴的trouble shooting表格（如下图），客户請详细填写遇到的问题，技術人员將针对问题，提取同批號在庫留樣來进行檢測，透過重複實驗讓問題再現,進而找到解決方案或是協助客戶優化實驗條件。
（2）如因客户自身對產品保存不当或者其他原因致使产品性能改变，恕公司不予承擔退换。
（3）针对新訂客戶，我公司可協助客户进行使用前指導，以保证客户正确使用該产品。
3、上述内容如有不足,我公司將另行補充。
